8 jun. 2011

Western Digital My Book World Edition y Time Machine

Icono Time Machine
Para aquellos que no estéis puestos en el mundillo Mac Time Machine es como se denomina la utilidad para hacer copias de seguridad de MacOS X. Esta app, que esta integrada en MacOS X desde su versión Leopard, tiene la tarea de realizar una copia automática de de todo el contenido del Mac: archivos de sistema, aplicaciones, cuentas, preferencias, canciones, fotos, películas y documentos. Pero lo que diferencia a Time Machine de otras aplicaciones parecidas es que no solo guarda una copia de cada archivo, sino que también recuerda el estado del sistema en una fecha determinada para que puedas volver a tu Mac tal y como estaba tal día o tal otro.

Hará casi un año me compre un disco duro externo el Western Digital My Book World Edition, la versión de un 1,5 TB y con conexión de red. La verdad es que el disco duro tiene sus pegas, por poneros un ejemplo si lo pides con conexión de red no puedes conectarte a el por USB, a pesar de que lleva un puerto USB en la parte trasera (este puerto solo sirve para ampliar la capacidad del disco duro). Otro ejemplo si ponéis este disco duro en una red con el DCHP activado tardara un montón de tiempo en estar operativo. Aunque todo no es malo, el disco duro también tiene sus cosas buenas la página Web (local) de Administración del disco duro es muy intuitiva y muy completa, además el disco duro incluye una aplicación llamada WD Anywhere Backup para realizar copias de seguridad automáticas de documentos, carpetas ...

Cuando compre el disco duro mi intención era utilizarlo como repositorio común de aplicaciones, archivos importantes y por último como disco para copias de seguridad. Los ordenadores bajo sistemas operativos Windows lo único que había que hacer era instalar la aplicación WD AnyWhere Backup y configurar que archivos queríamos hacer copias de seguridad. Pero en mi Mac Mini quería probar la utilidad de MacOS X Time Machine así que la probé:
  1. Preferencias del Sistema > Time Machine > Active el Time Machine (barra desplazableo No)

  2. Me solicitaba que eligiera el disco duro que quería usar para el Time Machine. Elijo mi disco duro Ternua, es el hostname de mi WD, me pide que introduzca usuario y password.
  3. Introduzco el usuario y la password que había creado en su día en la página Web de Administración de mi disco duro WD. Pues nada que el sistema me contesta el siguiente error:
  4. Pues nada me meto en la página de Western Digital y en uno de sus foros recomiendan a un usuario con el mismo error que actualice el firmware del disco duro. Realizo la actualización de firmware del disco duro, vuelvo a probar y nada me sigue dando el mismo error.
  5. Desquiciado perdido introduzco en google el error y de chiripa encuentro un enlace muy interesante en una página de soporte de Apple, donde explican como subsanar el error. Enlace.

Solución Parece ser que en MAC OS X no funcionan los usuarios registrados en la Web de Administración del WD, por lo que hay que introducir el usuario y la password de fábrica que pueden ser cualquiera de los siguientes:

Usuario: wd_backup
Password: admin

Usuario: wd_backup
Password: backup

Usuario: admin
Password: admin

Crítica Como puede ser que Western Digital uno de los mayores fabricantes de discos duros antes de sacar un producto no realice sus correspondientes tests con diferentes Sistemas Operativos (ya sean Windows, Apple o Linux) y en caso de surgirles problemas parecidos a este, mínimo informarte en su página de soporte o en la documentación.  Mi conclusión, es que Western Digital hace mal las cosas y no mima a sus clientes con un servicio post-venta adecuado.

ACTUALIZACIÓN: Parece ser que me columpie cuando critique a Western Digital por su servicio de soporte. Ya que listo de mi no se me ocurrió mirar el manual de 200 y pico páginas de la página Web de Western Digital. En fin disculpar las molestias causadas, soy un bocazas. Para ampliar la información os he puesto un enlace al PDF en el compendio bibliográfico.


Compendio Bibliográfico
 Información General
Imágenes y Vídeos
  • Icono Time Machine del artículo de la Wikipedia (en ingles). El icono al igual que la aplicación son material bajo copyright. Se han puesto en esta entrada para ilustrarla o identificar el software en cuestión.

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